マツダ J.D. パワー、2025年日本自動車サービス顧客満足度（CSI）調査結果を発表
J.D. パワーは、「2025年日本自動車サービス顧客満足度（CSI）調査」の結果を発表しました。今年の調査では、ラグジュアリーブランド部門でレクサス、マスマーケット国産ブランド部門で日産が第1位を獲得しています。
J.D. Power
マツダ 
マツダ マツダ、国産ブランドで販売満足度第1位 〜 J.D. パワー調査
J.D. パワーは、2025年8月21日、「2025年日本自動車セールス顧客満足度（SSI）調査」の結果を発表しました。ラグジュアリーブランドではBMWが首位、マスマーケット国産ブランドではマツダが第1位を獲得しました。
自動車 J.D. Power、2025年米国自動車サービス満足度（CSI）調査結果を発表
J.D. Powerが公表した2025年米国自動車サービス満足度（CSI）調査では、ディーラーサービスへの満足度は高水準ながらも、予約待ち時間やEV関連の対応力不足などが顧客満足を阻む要因として浮き彫りになりました。
自動車 J.D. Power、2025年米国EV検討意向（EVC）調査の結果を発表。充電環境に課題
J.D. Powerは、2025年米国EV検討意向（EVC）調査の結果を発表しています。「EVを非常に購入したい」と答えた割合は24％で、2024年と同水準となりました。
自動車 J.D. Power、2025年米国自動車初期品質調査（IQS）の結果を発表。PHEVは最多の不具合率に
J.D. Powerが、2025年米国自動車初期品質調査（IQS）の結果を発表しました。レクサスが総合首位、PHEVは最多の不具合率に。新型車のトラブル増加やカップホルダーの不満も顕著となりました。
自動車 EVオーナー満足度が回復！ ただし課題も山積み
J.D. Powerによる、2025年の米国EVエクスペリエンスオーナー調査によると、EVオーナーの満足度は前年から回復傾向にあります。しかし、政府の補助金や充電インフラに対する不透明感が市場の成長を鈍化させる可能性も指摘されています。果た...
自動車 J.D. Power、2025年米国自動車信頼性調査 （VDS）の結果を発表
J.D. Powerの2025年米国自動車信頼性調査によると、3年間の所有後の車両トラブル件数が2009年以来の最高水準に達しました。特にソフトウェア関連の問題が増加し、業界全体で品質の課題が浮き彫りになっています。
マツダ J.D. パワー、2024年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス（TXI）調査結果を発表
J.D. パワーが、2024年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス（TXI）調査結果を発表しています。マツダは、マスマーケットブランドで平均以下の7位でした。
マツダ J.D. パワー、2024年日本EVエクスペリエンス（EVX）– オーナーシップ調査の結果を発表
J.D. パワーが発表した2024年日本EVエクスペリエンス（EVX）の調査結果では、EVの維持費の低さ、バッテリーの劣化など長所短所が明らかになっています。
自動車 PHEVのパラドックス。メーカーは支持するも、消費者は冷淡
J.D. Powerの「E-Vision Intelligence Report」によると、プラグインハイブリッド車（PHEV）はメーカーからの期待とは裏腹に、市場でのシェアが依然として伸び悩んでいます。消費者はEVや通常のハイブリッド車（...
マツダ J.D. パワー、2024年日本自動車商品魅力度（APEAL）調査結果を発表。マツダは6位
J.D. パワーが発表した2024年日本自動車商品魅力度（APEAL）調査では、ラグジュアリーブランド部門でレクサスが、マスマーケットブランド部門でMINIが1位を獲得しました。
マツダ J.D. パワー、2024年日本自動車セールス顧客満足度（SSI）調査結果発表。マツダが1位
J.D. パワーは、2024年日本自動車セールス顧客満足度（SSI）調査の結果を発表しています。消費者のエンジンタイプ選びに大きな変化が見られる結果となっています。マスマーケットブランドでは、マツダが1位でした。