マツダは、2月27日に発生したコネクティッドサービスのシステム障害が復旧、MyMazdaアプリ8.4.1をリリースしたと案内しています。
マツダ、コネクティッドサービスのシステム障害の復旧を案内
マツダのホームページでは、新旧の情報が混ざっているので、シンプルなメール文面を記載します。
【復旧のご連絡】コネクティッドサービスのシステム障害について
日頃よりマツダ車をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2月27日(月)にMyMazdaアプリのアップデートを行いましたが、一部のお客様にMyMazdaアプリへログインできない事象が発生しておりました。
本事象に対応するため、バージョン8.4.1のMyMazdaアプリをリリースいたしました。
大変お手数をおかけしますが、App StoreよりMyMazdaアプリのアップデートを実施いただきますよう、お願い申し上げます。
※ すでにバージョン8.4.1へアップデートいただいた方は、行き違いのご連絡となり、申し訳ございません。
お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お問合せ先:マツダコネクティッドサービス サポートデスク
TEL:0120-386-747
(受付時間 平日:9:00~17:00、土日祝:9:00~12:00、13:00~17:00)
マツダ|コネクティッドサービス お知らせ|オーナー/カーライフ
マツダ、コネクティッドサービスの障害について事象と解消法を案内
マツダは、コネクティッドサービスにおいて一部のユーザーに障害が発生しているとし、事象と解消法を案内しています。
MyMazdaアプリをバージョン8.4.1にアップデートしても…何事もなく使えています(笑)。 また、アプリから確認できるコネクティッドサービスの利用規約も更新されていました。
これで、この件は、一件落着ですね。