J.D. Power、2021年米国自動車商品魅力度（APEAL）調査を発表。CX-5が高評価

J.D. Powerは、2021年米国自動車商品魅力度（APEAL）の調査結果を発表しています。マツダのスコアは前年とほぼ変わらず、セグメント別でCX-5が高評価を得ています。

引用している日本語は、英語を機械翻訳したものです。

J.D. Power、2021年米国自動車商品魅力度調査を発表

所有権の90日後に彼らの新しい車両と彼らの経験の新しい車両所有者の評価を調べます。調査データは、設計、パフォーマンス、安全性、使いやすさ、快適さ、知覚される品質、およびその他の要因に関する経験に関する洞察を提供します。

本調査は、90日間の所有後に調査された新しい2021年モデルの車両の110,827人の所有者からの回答に基づいています。この研究は2021年2月から7月まで実施されました。

APEALは、10の経験グループの40を超える車両属性に基づいています。

自動車の設計、内容、知覚される品質、性能、目的への適合性に関する新しい所有者の経験についての洞察を得ることができます。これは、自動車メーカーとサプライヤーが以下を理解するのに役立ちます。

マスマーケットのブランドは感情的な魅力を増している
プレミアムブランドはマスマーケットのブランドを上回り続けていますが、ギャップは狭まり続けています。プレミアムブランドの平均APEALスコアは864であるのに対し、マスマーケットブランドの平均スコアは845です。今年のスコアの19ポイントのギャップは、1年前の23ポイントのギャップから減少しています。

高品質と高魅力
2021年のAPEALとIQSの研究の分析によると、7つのモデルが最高レベルの感情的な魅力と初期の製品品質の両方を提供します。APEALセグメント賞と2021 IQSの賞の両方を受賞したモデルは、BMW X4、BMW X6、BMW X7、キャデラックCT5、シボレーコルベット、ジェネシスG80、キアテルライド、日産マキシマです。マキシマはまた、両方の研究で最高スコアのモデルであり、目覚ましい成果であり、マスマーケットモデルとしては初めてです。