マツダ、ベトナムでもっとも顧客満足度の高いブランドに

マツダは、J.D. Powerによるベトナムの自動車セールス満足度調査(SSI)においてもっとも顧客満足度の高いブランドになりました。

ベトナムでもっとも顧客満足度のブランドはマツダ

The Japanese brand ranked highest with a satisfaction score of 859 over 1,000, surpassing last year’s joint leaders Toyota (853) and South Korea’s Hyundai (835), according to U.S. market research firm J.D. Power.

U.S.’s Chevrolet saw the steepest decline from third place last year to seventh this year with a score of 819, said the 2019 Vietnam Sales Satisfaction Index (SSI) Study released Thursday.

マツダは、昨年から2ランク上げて1位になりスコアは859、2位のトヨタが853、3位の現代が835です。なかなかのハイスコアですね。

マツダ、ベトナムでもっとも顧客満足度の高いブランドに


日本での自動車セールス満足度調査(SSI)では、最高スコアは747でした。そして、業界平均が676(量販ブランド)、728(ラグジュアリーブランド)です。

肝心のマツダは、日本ではスコアが668で下から数えて方が早い順位でした。


2019 Vietnam Sales Satisfaction Index (SSI) Study | J.D. POWER