マツダから再びアンケートの依頼が届きました

Ads by Google

マツダから「アクセラ」のオーナー宛としてマツダと販売店に関するアンケートの依頼が届きました。

アンケートは、「マツダやマツダ販売店の接客ならびにサービス活動全般に対するご意見をお聞きし、今後のお客様対応をよりよいものに改善していくためのものです。」と意図が書かれていました。

設問が多く、面倒だと思ったのですが、アクセラの前に乗っていた車についてだったり、アクセラを選んだ理由っだったり、マツダというブランドが好きかとか、次もマツダ車を選ぶかとか、それなりに面白い質問もあったので、おおよそ10分くらいのアンケート全てに答えました。

設問には、ディーラーの接客やサービスについてもあったのですが、「車のご機嫌伺い」なんて定期的にあるものなのですか?一度もないですよ。そんなことも回答しておきました。

Ads by Google
TM336
TM336

シェアする

フォローする